|
Frequently Asked Questions
Вопрос: Как пополнить счёт в системе?
Ответ: Пополнение можно провести с помощью платежа Webmoney, банковским платежем (wire transfer)
Вопрос: Регистрация в CashKassa платная?
Ответ: Регистрация в системе CashKassa осуществляется бесплатно.
Вопрос: Как я могу получить деньги, хранящиеся на моем счете в CashKassa?
Ответ: Существует несколько способов получения средств с Вашего счета в нашей системе:
- платеж Webmoney
- банковский платеж
- зачисление средств на дебетовую карту Visa International или Banquecard
Вопрос: Зачем нужна система Escrow?
Ответ: Система Escrow позволяет оградить как Покупателя, так и Продавца от мошенничества и махинаций.
Вопрос: Возможно ли использовать системы Escrow при приобретении автомобиля?
Ответ: Да. Единственным условием являеться приобретение автомобиля у доверенного автодилера.
Вопрос: Можете ли Вы предоставить историю приобретаемого автомобиля, информацию по авариям и т.п.?
Ответ: Компания CashKassa предоставляет такую услугу - CarFax. Стоимость услуги составляет 10 долларов США.
Вопрос: В течении какого срока Покупатель, используя систему Escrow, может вернуть свои средства?
Ответ: Покупатель имеет возможность вернуть средства на свой счет в нашей системе до тех пор, пока Продавец не примет заказ и не приступит к отсылке товара или предоставлению услуги.
Вопрос: Когда Продавец получает деньги на свой счет?
Ответ: Продавец получает средства на свой счет в нашей системе сразу же после подтверждения Покупателем получения товара (услуги) или автоматически в течении 20 дней после заключения сделки, если в течении этого срока Покупатель не предъявил каких-либо претензий.
Вопрос: Как происходит верификация в вашей системе?
Ответ: Процедура верификации в нашей системе разделена на несколько этапов:
- e-mail verification. В ходе регистрации Вы указываете адрес вашей электронной почты. На указанный Вами адрес отсылается сообщение, содержащее информацию необходимую для завершения регистрации.
- agreement verification. Менеджер системы Cash Kassa высылает на указанный Вами адрес электронной почты договор пользователя. Вам необходимо его распечатать, ознакомиться с его содержимым и, в случае согласия, подписать. После этого договор с подписью необходимо отослать с помощью факса или электронной почты в офис системы Cash Kassa.
- identity verification. Для подтверждения Вашей личности Вам необходимо отослать на наш адрес электронной почты сосканированное четкое изображение первых двух страниц Вашего паспорта, а также страницы содержащей информацию о прописке (регистрации).
- phone verification. С целью подтверждения корректности указанного Вами контактного телефона с Вами обязательно свяжется менеджер системы Cash Kassa.
- address verification. Представляет собой процедуру сверки Вашего адреса. Именно на этот адрес будет происходить отсылка дебетовой карты, чеков.
|